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Tienen la certeza que los mismos se obtienen con las personas. Es por eso que, en forma constante y permanente, invierten en sus colaboradores. Se embarcan en estudios de diversas variables, como ser: &#xBF;co&#x301;mo transformar la productividad?, &#xBF;cua&#x301;les son las caracteri&#x301;sticas de sus mejores li&#x301;deres?, &#xBF;co&#x301;mo construir un equipo perfecto?, y muchas otras.n n n n nnDurante cinco an&#x303;os, desarrollo&#x301; un proyecto secreto con foco en sus equipos. Llamo&#x301; a la investigacio&#x301;n, &#x201C;Aristo&#x301;teles&#x201D; en honor a la frase: &#x201C;el todo es ma&#x301;s que la suma de las partes&#x201D;. Aspiraban a descubrir las caracteri&#x301;sticas de un equipo perfecto. Con el objetivo de replicarlo en otros equipos. Se conformo&#x301; un grupo multidisciplinario de profesionales que se embarcaron en un proceso para estudiar y descubrir las diversas variables. Ma&#x301;s de 100 equipos fueron los participantes.nnSi bien no lo habi&#x301;an probado parti&#x301;an con diversas creencias: que las personas parecidas funcionan mejor juntas, asi&#x301; como que, si los miembros del equipo son amigos, tienen mejores resultados.nnComenzaron la investigacio&#x301;n con diversas preguntas como por ejemplo: &#xBF;que&#x301; caracteri&#x301;sticas comparten las personas en equipos eficientes? &#xBF;Tienen intereses comunes? &#xBF;Los rasgos de sus personalidades son similares?nnLos equipos participantes eran diferentes: algunos teni&#x301;an caracteri&#x301;sticas similares y efectividades diferentes. Algunos teni&#x301;an jefes de mucho cara&#x301;cter, mientras otros de menos. En unos se hablaba por turnos y en otros hablaban uno encima de los otros. En algunos equipos se festejaban los cumplean&#x303;os y comparti&#x301;an comentarios de sus vidas personales y en otros iban directo al grano en cada reunio&#x301;n. Algunos teni&#x301;an jerarqui&#x301;as definidas y otros con estructuras ma&#x301;s planas.nnAsi&#x301; que aquello que pareci&#x301;a ser la clave del e&#x301;xito en un equipo, quedaba invalidado en otro. Con hallazgos tan diversos, los investigadores decidieron centrarse en estudiar las normas compartidas. Esas normas que no estaban escritas en ningu&#x301;n lado y que haci&#x301;an a la &#x201C;cultura&#x201D; de cada equipo. Asi&#x301; es que, finalmente encontraron una respuesta. &#xA1;Era algo inesperado y sorprendente!nnDescubrieron que es la seguridad psicolo&#x301;gica la clave. Eso que caracteriza un equipo altamente eficiente. Teni&#x301;an la respuesta y se abri&#x301;a una nueva pregunta: &#xBF;co&#x301;mo lograr la seguridad psicolo&#x301;gica?nnDestacaron que hay dos factores que conforman la seguridad psicolo&#x301;gica en los equipos. El primero es la inteligencia colectiva -dada por la participacio&#x301;n de todos y cada uno de los miembros. De tal forma que cada persona tiene la oportunidad, tanto de hablar como de ser escuchado-. Y el segundo factor es la sensibilidad social alta -es la capacidad de intuir co&#x301;mo esta&#x301; la otra persona a partir de indicadores como: el tono de voz, la velocidad del habla, las expresiones y las diversas sen&#x303;ales no verbales-.nnAsi&#x301; es que un grupo que tenga &#x201C;igualdad en la distribucio&#x301;n de turnos en la conversacio&#x301;n&#x201D; y &#x201C;sensibilidad social por encima del promedio&#x201D;, tendra&#x301; la codiciada &#x201C;seguridad psicolo&#x301;gica&#x201D;.n n t La seguridad psicolo&#x301;gica se encuentra en un equipo donde: o&#x302; Existe el respeto. n t Se activan conversaciones personales. n t Se genera un espacio para compartir emociones. n t Pueden equivocarse. Sin temor ni a la cri&#x301;tica, ni a represalias. n t Cada miembro es escuchado con intere&#x301;s. o&#x302; Existe confianza. n t Cada uno importa como persona. n n n n n nnLos investigadores concluyen que en un equipo exitoso:n n t Los objetivos est&#xE1;n claros. n t Los roles definidos. n t Existe una cultura de interdependencia. n t Hay buena comunicacio&#x301;n. n t Empati&#x301;a entre los miembros. n t Propo&#x301;sitos claros. n t Cada miembro conoce los beneficios que le reporta lo que hace para si&#x301; y para el resto. o&#x302; Existe &#x201C;seguridad psicolo&#x301;gica&#x201D;. n nEn equipos excelentes donde la seguridad esta&#x301; adquirida, las personas tienen vi&#x301;nculos entre s&#xED; y esos vi&#x301;nculos son honestos. Tienen desarrollada la escucha activa. Esta&#x301; integrada la vida personal y el trabajo y cada uno se muestra tal como es. Son equipos centrados en los resultados y dedican espacio para expresar sus emociones y pensamientos. Tienen certeza y experiencia que es a trave&#x301;s de estas pra&#x301;cticas, que las personas crean, se arriesguen, van ma&#x301;s alla&#x301; y logran desplegar su potencial.nn n n n n n n n &#x201C;},{&#x201C;component&#x201D;:&#x201D;hc_space&#x201D;,&#x201D;id&#x201D;:&#x201D;5ZtkF&#x201D;,&#x201D;css_classes&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;custom_css_classes&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;custom_css_styles&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;size&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;height&#x201D;:&#x201D;&#x201D;},{&#x201C;component&#x201D;:&#x201D;hc_separator&#x201D;,&#x201D;id&#x201D;:&#x201D;NK5xA&#x201D;,&#x201D;css_classes&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;custom_css_classes&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;custom_css_styles&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;style&#x201D;:&#x201D;&#x201D;},{&#x201C;component&#x201D;:&#x201D;hc_space&#x201D;,&#x201D;id&#x201D;:&#x201D;vuvyQ&#x201D;,&#x201D;css_classes&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;custom_css_classes&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;custom_css_styles&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;size&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;height&#x201D;:&#x201D;&#x201D;},{&#x201C;component&#x201D;:&#x201D;hc_social_share_buttons&#x201D;,&#x201D;id&#x201D;:&#x201D;zZT7O&#x201D;,&#x201D;css_classes&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;custom_css_classes&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;custom_css_styles&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;type&#x201D;:&#x201D;circle_tt&#x201D;,&#x201D;position&#x201D;:&#x201D;left&#x201D;,&#x201D;link_type&#x201D;:&#x201D;share&#x201D;,&#x201D;text&#x201D;:&#x201D;COMPARTIR&#x201D;,&#x201D;social_colors&#x201D;:false,&#x201D;fb&#x201D;:true,&#x201D;fb_link&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;tw&#x201D;:true,&#x201D;tw_link&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;g+&#x201D;:true,&#x201D;g+_link&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;li&#x201D;:true,&#x201D;li_link&#x201D;:&#x201D;&#x201D;},{&#x201C;component&#x201D;:&#x201D;hc_space&#x201D;,&#x201D;id&#x201D;:&#x201D;MRz5Q&#x201D;,&#x201D;css_classes&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;custom_css_classes&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;custom_css_styles&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;size&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;height&#x201D;:&#x201D;&#x201D;},{&#x201C;component&#x201D;:&#x201D;hc_button&#x201D;,&#x201D;id&#x201D;:&#x201D;Nqdwb&#x201D;,&#x201D;css_classes&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;custom_css_classes&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;custom_css_styles&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;icon&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;style&#x201D;:&#x201D;circle&#x201D;,&#x201D;size&#x201D;:&#x201D;&#x201D;,&#x201D;position&#x201D;:&#x201D;left&#x201D;,&#x201D;animation&#x201D;:false,&#x201D;text&#x201D;:&#x201D;Art&#xED;culo 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